Impossibile caricare l'app sul dispositivo

Se si riscontrano problemi di mancato caricamento dell'app, tentare i passaggi di seguito.

1. Verificare se vi sono aggiornamenti per l'app FordPass sul dispositivo mobile.
   1. Se sono disponibili degli aggiornamenti, scaricarli e aggiornare l'app tramite il rispettivo app store.
2. Uscire dall'app e ripetere l'accesso.
3. Controllare l'intensità del segnale del cellulare e/o della connessione Wi-Fi.
   1. Connessione Wi-Fi
      1. Se il Wi-Fi è spento, accenderlo e tentare di connettersi.
      2. Se il Wi-Fi è acceso, spegnerlo e tentare di connettersi con i dati mobili.
   2. Connessione cellulare
      1. Se i dati mobili sono spenti, accenderli e tentare di connettersi.
      2. Se i dati mobili sono accesi, spegnerli e tentare di connettersi con il Wi-Fi.
4. Se l'app si chiude ancora in modo anomalo, annotare il proprio nome utente (l'indirizzo e-mail usato per la registrazione dell'app).
   1. Per accedere con il proprio nome utente:
      1. Selezionare Account nell'app.
      2. Toccare Visualizza e modifica profilo.
      3. Il proprio nome utente è elencato nella sezione Informazioni di login.
5. Uscire dall'app.
6. Eliminare l'app dal proprio dispositivo mobile.
7. Spegnere il dispositivo mobile per 30-60 secondi.
8. Scaricare nuovamente l'app.
9. Ripetere l'accesso con i propri nome utente e password.
   1. Se si riscontrano problemi nella reimpostazione della password, fare clic su qui.

Se i problemi con l'app persistono, rivolgersi a un Assistente per ulteriore assistenza.