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Contattateci Come si rimuove il Phone As A Key™ utilizzando FordPass®*?
Puoi eliminare il tuo Phone As A Key™ utilizzando FordPass o tramite la schermata del SYNC® sul veicolo. Per maggiori dettagli, segui i passaggi di seguito.
Importante:
-
Eliminando un "telefono come chiave" si eliminano anche eventuali codici di sicurezza associati.
Nota: l'eliminazione o la reimpostazione del codice di sicurezza per l'avviamento non influisce sulla configurazione del Phone As A Key™.
- Puoi eliminare solo le chiavi associate al tuo account FordPass.
- In caso di furto o perdita del dispositivo, contatta l'assistenza per ricevere supporto nell'eliminazione delle chiavi.
Rimozione del Phone As A Key™
Seleziona il menu a discesa in base alla versione dell'app FordPass in uso per la procedura su come eliminare il telefono come chiave.
Esperienza con l'app FordPass 5.X
Per rimuovere la chiave utilizzando FordPass:
- Accedi all'app FordPass.
- Vai alla schermata Veicolo.
- Scorri verso il basso e seleziona Impostazioni veicolo.
- Tocca "Telefono come chiave".
- Seleziona Elimina accanto al dispositivo che desideri rimuovere.
- Tocca Elimina nel messaggio pop-up.
Al termine, l'elenco delle chiavi del dispositivo non visualizzerà più la chiave eliminata. Se la cancellazione è andata a buon fine, riceverai una e-mail di conferma.
Esperienza con l'app FordPass 4.X
Per rimuovere la chiave utilizzando FordPass:
- Accedi all'app FordPass.
- Vai alla schermata Veicolo.
- Scorri verso il basso e seleziona "Telefono come chiave".
- Tocca Modifica.
-
Seleziona l'icona del cestino accanto al dispositivo che desideri rimuovere.
Nota: seleziona il link Come si rimuovono le chiavi? per informazioni su come rimuovere tutte le chiavi.
- Inserisci il tuo nome utente e la password.
- Seleziona Elimina chiave.
La tua chiave verrà ora rimossa.
Nota: puoi anche selezionare Comandi chiave > Gestione chiavi per rimuovere i dispositivi all'interno di FordPass.
Eliminazione delle chiavi tramite SYNC
Per rimuovere una chiave utilizzando il SYNC, completare il reset del Phone As A Key™ tramite la procedura seguente:
- Entra in sicurezza nel tuo veicolo.
- Assicurati che il tuo veicolo sia acceso, funzionante, parcheggiato e in un'area sicura e ben ventilata.
- Tocca Impostazioni.
- Seleziona Impostazioni generali.
- Scorri fino all'opzione Reimpostazione e selezionala.
- Tocca Reimposta FordPass Connect.
- Seleziona Reimposta "telefono come chiave".
- Tocca Continua.
Tutti i telefoni impostati come chiave verranno rimossi.
In caso di problemi, contatta l'assistenza al percorso Account > Supporto in FordPass.
Ulteriori informazioni
Come si configura il telefono come chiave?
Dove posso visualizzare lo stato del mio telefono come chiave?
*L'app FordPass è compatibile con le piattaforme smartphone selezionate ed è disponibile tramite download. Potrebbero essere applicati costi per il traffico dati.
