Dove posso far riparare il mio veicolo per un richiamo?
Interventi di riparazione per richiamo
Tutti i lavori di richiamo devono essere eseguiti da una concessionaria Ford autorizzata., che lo gestirà gratuitamente. Le riparazioni effettuate da un rivenditore non autorizzato da Ford non sono rimborsabili. Se il veicolo si trova all'estero, le riparazioni di richiamo possono essere effettuate dal concessionario Ford più vicino nel paese ospitante.
Se si riceve un sollecito, si prega di contattare il più presto possibile il proprio concessionario Ford. Ford non sarà responsabile per i costi derivanti da ritiri tardivi o intempestivi.
Come faccio a sapere se c'è una campagna tecnica (recall) sul mio veicolo?
Per scoprire se c'è una campagna tecnica aperta sul vostro veicolo, potete contattare il vostro concessionario Ford.
Queste informazioni sono disponibili anche all'indirizzo Controlli di sicurezza . Nella sezione "Campagne in sospeso" vedrete tutte le campagne aperte sul vostro veicolo. In questo caso, contattare il proprio concessionario Ford.
In caso di domande, si prega di contattare il nostro servizio clienti:
Servizio clienti
Tel: +41 (0) 44 511 14 45
Dove posso fare eseguire le riparazioni per richiamo sul mio veicolo?
Tutti gli interventi di riparazione per richiamo devono essere eseguiti presso una concessionaria Ford autorizzata.
Quanto costa la riparazione per richiamo?
La concessionaria Ford autorizzata eseguirà le riparazioni specificamente indicate in un annuncio di richiamo senza alcun costo per il proprietario.
Quanto tempo è necessario per eseguire la riparazione del veicolo?
Il tempo necessario per completare un richiamo varia in base alla riparazione da eseguire. Collaborare con la concessionaria Ford per assicurarsi che i ricambi siano disponibili e per fissare un appuntamento per l'intervento. In questo modo diminuirà la quantità di tempo necessaria per risolvere il problema oggetto del richiamo.
Che cosa accade se il veicolo oggetto del richiamo si trova all'estero?
Se il veicolo oggetto del richiamo si trova all'estero, le riparazioni per richiamo possono venire completate presso la concessionaria Ford più vicina nel Paese ospite.